Организация таких услуг, как Индивидуальная телесно-голосовая терапия, Вокал для начинающих, Групповые голосовые практики проводится на возмездной основе.

Исполнитель (ИП Галкина Юлия Александровна) самостоятельно определяет возможности и объем оказания услуг, исходя из материальных и иных ресурсов, спроса на соответствующие услуги, с последующим согласованием с Заказчиком.

Услуги могут оказываться только с согласия заказчика (законного представителя несовершеннолетних (далее – Заказчик) при полной оплате выбранной услуги на основе публичного договора возмедного оказания информационно-консультационных услуг (далее – договор).

Требования к оказанию услуг определяются по соглашению сторон. После оплаты выбранной услуги Исполнитель в течение 7 (семи) рабочих дней связывается с Заказчиком посредством социальных сетей, мессенджеров (Viber, Telegram, WhatsApp) или иных данных, указанных в форме обратной связи на сайте https://yuliyagalkina.com/, для определения времени и формата оказания услуги.

Услуги оказываются посредством сети Интернет с помощью программ для организации конференций Zoom или Google Meet. Выбор платформы определяется с Заказчиком.

Длительность услуги (одна практика или одно занятие вокалом) длится 1 час.

Способы оплаты товара

• оплата банковской картой онлайн с помощью платежных сервисов через сайт https://yuliyagalkina.com/.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковским карточками осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ, платежной системы МИР. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay, Yandex Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, или Mir Accept для держателей карточек МИР вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Предоставляемая вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Правила возврата
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара, отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.